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ELAN Formation est certifié NF Service pour l’ensemble de ses activités en formation depuis novembre 2010.

L’objectif de notre démarche qualité est de nous permettre de restructurer notre organisation et d’associer tous les membres de l’équipe dans cette réflexion.
NF Service assure à nos clients une traçabilité permettant de valoriser 22 années de qualité de services et d’investissement de la part de notre organisme.
De plus, la mise en place d’un système de suivi de la qualité nous permet de devancer et de satisfaire davantage les attentes de nos clients. À un moment où le nombre d’organismes de formation ne cessent de croître, l’obtention de cette certification est un gage supplémentaire de notre sérieux et de notre professionnalisme.

ELAN Formation s’engage sur les points suivants :

  • Une équipe de formateurs en adéquation avec les besoins en formation : expérience terrain et / ou accompagnement
  • Une réactivité garantissant une réponse sous 3 jours ouvrables pour toute demande commerciale
  • Une formation intégrant l’individualisation et/ou la personnalisation et une gestion simplifiée de la planification des formations
  • Une gestion administrative et financière fluide grâce à une facturation de la formation réalisée dans les 30 jours suivants la date de fin de formation

Concernant les contrats de professionnalisation, ELAN Formation s’engage par ailleurs sur les éléments suivants :

  • Un démarrage du contrat de professionnalisation à tout moment de l’année

Proposer aux entreprises toute la souplesse que permet notre organisation sur les points suivants :

Durée du contrat

Articulation du programme selon les besoins ponctuels

Rythme de l’alternance

Tout en respectant les besoins initiaux du stagiaire, les contraintes règlementaires et les référentiels d’examens (titres inscrits au RNCP)

ELAN Formation s’attache à :

  • Être et à rester proche de l’entreprise et du stagiaire en écoutant et en analysant leurs besoins
  • Garder une structure de taille humaine afin de conserver une souplesse, une réactivité et un niveau de service appréciés par ses clients
  • Travailler avec des formateurs passionnés par leur métier et par l’envie de transmettre